Qué es la cita de información en extranjería y para qué sirve
La cita de información en extranjería es el turno que se solicita ante la autoridad competente de migración —normalmente en línea y, si no, de forma presencial— para presentar una solicitud, recoger una resolución o recibir orientación oficial sobre un expediente que afecta a una persona extranjera. Es la antesala del procedimiento: sin ella, en la mayoría de organismos no se atiende al público ni se registra documentación.
El trámite existe porque los organismos de migración manejan volúmenes enormes de expedientes y necesitan organizar la atención. A veces la cita la pide la propia persona extranjera; otras veces, quien la representa (un empleador, un reagrupante, un abogado). Por eso, antes de reservar, conviene tener claro qué tipo de autorización se quiere presentar: de ello depende tanto quién pide el turno como ante qué oficina se pide.
Aunque el nombre cambia de país a país —"cita previa", "turno", "reserva de hora"—, la lógica es la misma: concertar día y hora, después acudir con la documentación completa.
Lo que comparten casi todos los países hispanohablantes
Aunque cada país tiene su ley de extranjería, su autoridad y su portal, la mecánica del trámite se repite en casi todos:
- La gestiona el propio organismo de migración, no un tercero privado.
- Existe una vía en línea con buscador de oficinas o de trámites y, como respaldo, atención presencial con cita.
- Antes de pedirla hay que identificar el tipo de solicitud (residencia, trabajo, reagrupación, etc.), porque de ese tipo depende el canal.
- Quien la pide puede ser la persona extranjera o su representante autorizado, según el trámite.
- Casi todos los organismos publican requisitos técnicos, preguntas frecuentes y un canal de incidencias.
- El detalle cambia por completo de un país a otro: la ley aplicable, la autoridad competente, los plazos y la documentación exigida.
Cuando un mismo trámite se llama distinto en cada país, lo que varía no es solo el nombre: varían los plazos, los formularios y, sobre todo, la ventanilla ante la que se presenta.
Cómo se llama y dónde se pide en España
En España el trámite se llama Cita previa de extranjería y se gestiona en la Sede Electrónica de las Administraciones Públicas. La reserva se hace en línea y reparte las citas entre dos redes de oficinas, según el tipo de autorización:
- Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno: para autorizaciones iniciales de residencia y trabajo, reagrupación familiar, renovaciones, entre otras.
- Dirección General de la Policía (Ministerio del Interior): para trámites que se resuelven ante la Policía Nacional, como la expedición de la Tarjeta de Identidad de Extranjero (TIE) o el NIE.
Para localizar la oficina competente, el buscador del Ministerio de Política Territorial y el localizador de dependencias de la Policía Nacional permiten filtrar por provincia.
Quién debe pedir la cita según el trámite en España
- Trabajo y residencia por cuenta ajena inicial: la pide el empleador o su representante autorizado.
- Reagrupación familiar: la pide el reagrupante o su representante autorizado.
- Residencia de menores: la pide el padre, la madre o el representante legal; no es necesaria la presencia del menor.
- Resto de autorizaciones: la pide el propio ciudadano extranjero o su representante autorizado.
Canales oficiales y soporte en España
- Buscador de oficinas por provincia en el portal del Ministerio de Política Territorial.
- Localizador de dependencias de la Policía Nacional con atención de extranjería.
- Envío de incidencias técnicas al servicio de soporte de la Sede Electrónica y consulta de preguntas frecuentes en la misma sede.
- Requisitos técnicos del equipo y navegador publicados en la propia Sede, condición indispensable para que el sistema admita la solicitud.
México: la cita del Instituto Nacional de Migración
En México, la cita se gestiona ante el Instituto Nacional de Migración (INM) a través de su sistema de Citas en Línea, disponible en su portal institucional. La cita es indispensable para 18 trámites migratorios concretos (publicados el 29 de agosto de 2025) y se atiende en las Oficinas de Representación del INM distribuidas por el país.
El aviso oficial del INM señala que, sin turno previo en línea, esas 18 gestiones no se reciben presencialmente. El sistema permite elegir oficina, fecha y hora, y genera un comprobante que debe presentarse el día de la cita junto con la documentación del trámite.
Los 18 trámites del INM que requieren cita previa
- Cambio a residente permanente por unidad familiar.
- Cambio a residente temporal por unidad familiar.
- Cambio a visitante por razones humanitarias.
- Cambio de visitante por razones humanitarias a residente permanente.
- Cambio de visitante por razones humanitarias a residente temporal.
- Cambio de residente temporal estudiante a residente temporal.
- Cambio de residente temporal a residente permanente.
- Expedición de tarjeta de residente por renovación.
- Expedición de documento migratorio por canje.
- Expedición de tarjeta de visitante por ampliación.
- Expedición de tarjeta de residente por acuerdo.
- Notificación de cambio de lugar de domicilio por parte de residentes.
- Notificación de cambio de lugar de trabajo por parte de residentes.
- Notificación de cambio de estado civil por parte de residentes.
- Notificación de cambio de nacionalidad por parte de residentes.
- Notificación de cambio de nombre por parte de residentes.
- Permiso para trabajar.
- Reposición de documento migratorio.
Dónde se pide y a quién llamar en México
Pasos para reservar en México:
- Entrar al portal de Citas en Línea del INM.
- Revisar el instructivo "Olvídate de las filas, hazlo tú mismo" del INM para evitar errores al elegir oficina y horario.
- Si la persona está en México y necesita apoyo, llamar al Centro de Atención Migratoria (CAM) al teléfono 800 00 462 64.
Los 18 trámites son los publicados por el INM el 29 de agosto de 2025; el aviso oficial no detalla costo, plazos ni requisitos documentales de cada uno, así que esos datos hay que confirmarlos en el portal de citas.
Argentina: turnos de la Dirección Nacional de Migraciones
En Argentina, la autoridad nacional en la materia es la Dirección Nacional de Migraciones (DNM), dependiente del Ministerio de Seguridad Nacional. Su sede central está en Av. Antártida Argentina 1355, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP C1104ACA) y, además de controlar ingresos y egresos al país, define la política migratoria y gestiona los trámites de radicación.
El sistema argentino combina turnos presenciales en las delegaciones —para radicaciones, prórrogas, rectificaciones, permisos de ingreso y residencia— y el trámite a distancia RADEX, pensado para iniciar o continuar expedientes sin necesidad de concurrir a una oficina en una primera etapa.
Trámites argentinos que se hacen con turno o a distancia
- Ciudadanía argentina por naturalización: se solicita por Autogestión en el portal de la DNM y continúa su instrucción presencial.
- Autorización de viaje para menores y Autorización de Viaje al Exterior (AVE): con requisitos específicos para menores que salen del país.
- Consulta de tránsitos: para verificar el último ingreso o egreso al territorio.
- Radicaciones, prórrogas, rectificaciones y permisos de ingreso: tramitables a través de RADEX y, según el caso, con turno presencial posterior en la delegación correspondiente.
Pasos habituales en Argentina con RADEX:
- Iniciar el trámite en línea en la plataforma RADEX.
- Recibir la notificación con los requerimientos para continuar el trámite.
- Sacar turno presencial en la delegación de la DNM que corresponda al domicilio.
Dónde pedir turno y qué autoridad atiende en Argentina
- Portal institucional de la Dirección Nacional de Migraciones.
- Sistema de trámite a distancia RADEX.
- Listado de delegaciones y oficinas migratorias.
- Cuando el caso lo requiera, interviene la Comisión Nacional para los Refugiados (CO.NA.RE), también dependiente de la DNM.
Chile: la reserva de hora ante el Departamento de Extranjería y Migración
En Chile, la reserva se llama "hora reservada" y se obtiene ante el Departamento de Extranjería y Migración (DEMR), organismo dependiente del Ministerio del Interior. La atención requiere cita previa, sin coste de reserva, y se gestiona desde el portal institucional del DEM.
La reserva de hora aplica a las gestiones más comunes: solicitudes de residencia temporal y definitiva, permisos de trabajo, prórrogas y solicitudes de nacionalización. También cubre otras consultas oficiales que el Departamento atiende de forma personalizada.
Trámites chilenos que pasan por hora reservada
- Residencia temporal y residencia definitiva.
- Permisos de trabajo vinculados a la residencia.
- Prórrogas de autorizaciones vigentes.
- Solicitudes de nacionalización.
- Consultas oficiales sobre expedientes en curso.
Pasos para reservar hora en Chile:
- Ingresar al portal del Departamento de Extranjería y Migración.
- Identificar el trámite para el que se necesita hora.
- Seleccionar la oficina regional del DEM donde se quiere atender y reservar el día y hora disponibles.
Dónde pedir la hora y qué necesitas para Chile
- Portal oficial del Departamento de Extranjería y Migración, donde se publica la reserva de hora y los requisitos por trámite.
- Ley de Migración y Extranjería y su reglamento, que regulan los procedimientos; los requisitos concretos cambian según el permiso de que se trate.
- Datos de contacto del DEMR actualizados por la propia autoridad en su sitio institucional.
Perú: la cita en la Superintendencia Nacional de Migraciones
En Perú, la Superintendencia Nacional de Migraciones (Migraciones) concentra la atención al usuario a través de la Agencia Virtual de Migraciones, su portal de trámites en línea. Para los actos que requieren presencia, cada Jefatura zonal atiende con cita previa y la reserva se obtiene en el propio sistema.
La autoridad nacional es Migraciones; las Jefaturas zonales son las oficinas desconcentradas que reciben al público según el lugar de residencia. La Agencia Virtual permite registrar la solicitud, pagar tasas —cuando corresponda— y elegir la sede y horario para los pasos presenciales.
Trámites peruanos que se piden por la Agencia Virtual
- Carné de extranjería (expedición y renovación).
- Residencia por regularización, conforme al procedimiento especial previsto por ley.
- Prórroga de residencia.
- Cambios de calidad migratoria.
- Consultas y seguimiento de expedientes ya iniciados.
Pasos para usar la Agencia Virtual:
- Entrar en la Agencia Virtual de Migraciones Perú.
- Obtener la clave de acceso o registrarse con el documento de identidad.
- Seleccionar el trámite y la Jefatura zonal en la que se quiere atender.
- Reservar día y hora, y descargar el comprobante para el día de la cita.
Dónde reservar la cita y a qué autoridad acudir en Perú
- Portal de la Agencia Virtual de Migrations Perú, donde se obtiene la cita y se gestionan los trámites en línea.
- La Superintendencia Nacional de Migraciones (Migraciones) actúa como autoridad nacional; las Jefaturas zonales son las ventanillas desconcentradas que reciben al público.
- Cuando se trate de personas extranjeras en situación migratoria irregular, el procedimiento se rige por la ley especial que regula la regularización de residencia.
| País | Cómo se llama la reserva | Dónde se pide | Autoridad competente |
|---|---|---|---|
| España | Cita previa de Extranjería | Sede Electrónica de las Administraciones Públicas | Delegaciones/Subdelegaciones del Gobierno y Dirección General de la Policía |
| México | Cita en Línea | Portal del INM | Instituto Nacional de Migración (INM) |
| Argentina | Turno presencial / RADEX | Portal de la DNM | Dirección Nacional de Migraciones |
| Chile | Hora reservada | Portal del DEMR | Departamento de Extranjería y Migración (Ministerio del Interior) |
| Perú | Cita por Agencia Virtual | Agencia Virtual de Migraciones | Superintendencia Nacional de Migraciones |
Preguntas frecuentes sobre la cita de información en extranjería
1. ¿Cómo pedir cita previa en Extranjería?
El trámite depende del país y del procedimiento. En España se solicita por la sede electrónica de Administraciones Públicas o llamando al 060, eligiendo la oficina correspondiente al trámite (NIE, huellas, renovación, etc.). Antes de pedirla conviene tener preparados los formularios y el justificante del pago de la tasa del país donde se presente la solicitud.
2. ¿Cómo pedir cita previa para sacar o renovar el NIE en Extranjería?
En España la cita se pide en la sede de Administraciones Públicas o por el 060, dentro del apartado de Extranjería, indicando la oficina que tramita el NIE. Es un número de identificación de extranjero y no es un documento, por eso en muchos países hispanohablantes se utilizan equivalentes como la cédula de identidad o el documento nacional de migraciones, cada uno con su propio organismo y forma de solicitarlo.
3. ¿Cómo pedir cita previa para entregar las huellas en Extranjería?
En España se solicita en el mismo sistema de cita previa, eligiendo la oficina y el trámite «toma de huellas» o «expedición de TIE». El día de la cita hay que llevar el pasaporte, el justificante de la cita y el resguardo de haber solicitado la tarjeta, y se paga la tasa correspondiente en euros (EUR) en la entidad colaboradora antes de acudir.
4. ¿Cómo entrar en la página de Administraciones Públicas para pedir cita de Extranjería?
Hay que acceder a la sede electrónica de Administraciones Públicas de España con certificado digital, Cl@ve o sin certificado, buscar el apartado de cita previa de Extranjería y seleccionar provincia, oficina y trámite. Conviene entrar con margen porque las plazas para huellas o renovaciones de TIE suelen agotarse en pocas horas en ciudades como Madrid o Barcelona.
5. ¿Cómo pedir cita previa en la Policía Nacional para trámites de Extranjería?
En España la cita con la Brigada de Extranjería de la Policía Nacional se pide en la sede de Administraciones Públicas o llamando al 060, eligiendo la comisaría y el trámite deseado. Algunos trámites, como la expedición de la TIE tras la toma de huellas, solo pueden hacerse allí y no en oficinas de extranjería generales.
6. ¿Cómo pedir cita para la toma de huellas del NIE o de la TIE?
En España se pide en la sede de Administraciones Públicas o llamando al 060, eligiendo la oficina que corresponda y el trámite «toma de huellas». Es recomendable llevar ya pagado el modelo 790 con la tasa en euros (EUR) correspondiente a la TIE, porque sin ese justificante no suelen dejarte acceder a la toma.
7. ¿Cómo pedir cita previa en la oficina de Extranjería de Madrid?
En España se pide en la sede de Administraciones Públicas o en el 060, eligiendo Madrid dentro del desplegable y luego la oficina o comisaría de Madrid que tramita cada expediente. Las oficinas de la capital madrileña tienen alta demanda, así que las plazas suelen abrirse por la mañana y conviene tener preparados los documentos antes de conseguir la cita.
Fuentes
- AdministracionelectronicaProceso automático para la solicitud de cita previaconsultado el 23/09/2026
- InmPortal de Servicios del INM – Instituto Nacional de Migración (INM)consultado el 23/09/2026
- MigracionesTurnos para asesoramiento presencial personalizado | DNMconsultado el 23/09/2026
- ExtranjeriaTramites_extranjeria – Migraciones Chileconsultado el 23/09/2026
- Migracioneshttps://sel.migraciones.gob.pe/servmig-valreg/Veri…consultado el 23/09/2026